Meta Business Agent
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왓츠앱에서 고객 문의에 응대하는 메타의 상담 에이전트.
왓츠앱에서 고객 문의에 응대하는 상담 에이전트입니다. 2026년 8월 1일부터 메시지 단위가 아닌 토큰 단위 과금으로 바뀌었고, 10월 1일부터는 24시간 내 무료 응대도 유료화됩니다. 브라질 기준 1만 메시지에 약 $400~500 수준으로 안내됩니다.
기본 정보
가격
100만 토큰당 $2
운영 현황
가동중
한국어
보통
왓츠앱 기반이라 국내 이용률이 낮습니다. 한국어 응대는 가능하나 국내 고객 접점으로는 부적합합니다.
한국어 등급 기준 — 일부 화면이 한국어이거나, 영어 화면이어도 한국어로 지시할 수 있습니다.
분야와 강점 키워드
알아둘 것
무료 범위
광고나 페이지 버튼으로 들어온 사람에게 72시간 동안 공짜로 답하던 구간이 있는데, 이 에이전트에는 그 혜택이 적용되지 않습니다. 2026년 10월 1일부터는 2년간 미뤄 두었던 서비스 메시지 요금도 다시 받습니다
결제
2026년 8월 1일부터 나라를 가리지 않고 100만 토큰당 $2 한 가지 값입니다. 메시지 한 건이 대략 2만~2만5천 토큰을 쓰므로 건당 4~5센트꼴입니다. AI 가 생각하는 값과 메시지 보내는 값이 하나로 묶여 있어 따로 청구되지 않습니다. 왓츠앱뿐 아니라 메신저와 인스타그램 대화에도 같이 적용됩니다
2026-09-22 확인 · 바뀌기 쉬운 항목이라 결제 전에는 Meta 페이지에서 다시 보세요.
이 분야에서
비즈니스·영업 › 고객 대응 기준 · 같은 분야 에이전트와 비교했습니다
가격
견적 문의 · 이 분야 12개 중 4개가 견적
한국어
보통 · 이 분야에 '좋음'이 없음
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데이터 조사 기준일 2026-09-22. 가격과 가동 여부는 벤더가 수시로 바꿉니다. 중요한 판단 전에는 Meta 공식 페이지에서 직접 확인하세요. 한국어 등급은 벤더 공식 발표가 아니라 화면 언어와 한국어 처리 실태를 근거로 한 편집 판단입니다.